[RIJEŠENO] Acer izgubio WiFi

Instalirao Ubuntu 18.04. na Acer AspireE15 E5-575G-57SH, kako na mreži ima odličan vodić za spomenuti laptop instalacija je napravljena bez problema. Licencirani Win 10 sam ostavio na laptopu (zlu ne trebalo) i napravio dual boot.

Sve je dobro radilo i nakon dva dana Ubuntu više uopće ne pokazuje WLan. Piše "bežična mreža nije povezana", a kada odem na postavke bežične mreže , "nema vidljive veze" (iako ostali uređaji vide mrežu i spojeni su na WiFi).
I svaki puta nakon boota ubuntu izbaci obavijest da ima grešku u sustavu, koju prijavim a ne znam koja je.

Kod:

jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ lspci -nn | grep Network
03:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter [168c:0042] (rev 31)
jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ ifconfig -a
enp4s0f1: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.1.108  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.1.255
        inet6 fe80::725:2cb9:64bc:295e  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether 54:ab:3a:e8:52:6b  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 11155  bytes 8020086 (8.0 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 11319  bytes 1276317 (1.2 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Local Loopback)
        RX packets 3334  bytes 303788 (303.7 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 3334  bytes 303788 (303.7 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

wlp3s0: flags=4099<UP,BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        ether 94:e9:79:6c:d4:3f  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0


Zadnja izmjena: Jeremija; 02 svi 2020, 17:54; ukupno mijenjano 1 put/a.

Evo još po koji detalj. Na netu se pojavljuju dva rješenja, jedan vodi ka instalaciji drivera što mislim da nije problem kod mene, zato što je ubuntu imao wifi pa izgubilo. Dok windows ima WiFi. Na internetu je jedna osoba imala sličan problem i problem je bio secure boot.

Kod:

jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ sudo lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v6/7th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers (rev 02)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation HD Graphics 620 (rev 02)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Thermal subsystem (rev 21)
00:15.0 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller #0 (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI #1 (rev 21)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode] (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #1 (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9 (rev f1)
00:1d.2 PCI bridge: Intel Corporation Device 9d1a (rev f1)
00:1d.3 PCI bridge: Intel Corporation Device 9d1b (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP LPC Controller (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GM107M [GeForce GTX 950M] (rev a2)
03:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter (rev 31)
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8411B PCI Express Card Reader (rev 01)
04:00.1 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 12)

jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ sudo lshw -C network
  *-network                 
       description: Wireless interface
       product: QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter
       vendor: Qualcomm Atheros
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       logical name: wlp3s0
       version: 31
       serial: 94:e9:79:6c:d4:3f
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath10k_pci driverversion=4.15.0-66-generic firmware=WLAN.TF.2.1-00021-QCARMSWP-1 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       resources: irq:132 memory:b4000000-b41fffff
  *-network
       description: Ethernet interface
       product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0.1
       bus info: pci@0000:04:00.1
       logical name: enp4s0f1
       version: 12
       serial: 54:ab:3a:e8:52:6b
       size: 100Mbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 ip=192.168.1.108 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       resources: irq:19 ioport:3000(size=256) memory:b4204000-b4204fff memory:b4200000-b4203fff

jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ sudo lshw -C network
  *-network                 
       description: Wireless interface
       product: QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter
       vendor: Qualcomm Atheros
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       logical name: wlp3s0
       version: 31
       serial: 94:e9:79:6c:d4:3f
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath10k_pci driverversion=4.15.0-66-generic firmware=WLAN.TF.2.1-00021-QCARMSWP-1 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       resources: irq:132 memory:b4000000-b41fffff
  *-network
       description: Ethernet interface
       product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0.1
       bus info: pci@0000:04:00.1
       logical name: enp4s0f1
       version: 12
       serial: 54:ab:3a:e8:52:6b
       size: 100Mbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 ip=192.168.1.108 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       resources: irq:19 ioport:3000(size=256) memory:b4204000-b4204fff memory:b4200000-b4203fff
jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ sudo lsmod
Module                  Size  Used by
btrfs                1138688  0
zstd_compress         163840  1 btrfs
xor                    24576  1 btrfs
raid6_pq              114688  1 btrfs
ufs                    77824  0
qnx4                   16384  0
hfsplus               106496  0
hfs                    57344  0
minix                  32768  0
ntfs                  102400  0
msdos                  20480  0
jfs                   188416  0
xfs                  1204224  0
libcrc32c              16384  1 xfs
cpuid                  16384  0
rfcomm                 77824  4
arc4                   16384  2
bnep                   20480  2
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
dcdbas                 16384  0
dell_wmi_descriptor    16384  0
snd_hda_codec_realtek   106496  1
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
nls_iso8859_1          16384  1
snd_soc_skl            86016  0
snd_soc_skl_ipc        65536  1 snd_soc_skl
snd_hda_ext_core       24576  1 snd_soc_skl
snd_soc_sst_dsp        32768  1 snd_soc_skl_ipc
snd_soc_sst_ipc        16384  1 snd_soc_skl_ipc
snd_soc_acpi           16384  1 snd_soc_skl
snd_soc_core          241664  1 snd_soc_skl
snd_compress           20480  1 snd_soc_core
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
intel_rapl             20480  0
snd_hda_intel          45056  3
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_core           81920  7 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_skl
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm                98304  8 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_soc_core,snd_soc_skl,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
intel_powerclamp       16384  0
hid_multitouch         20480  0
ath10k_pci             49152  0
coretemp               16384  0
ath10k_core           360448  1 ath10k_pci
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
intel_wmi_thunderbolt    16384  0
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
wmi_bmof               16384  0
acer_wmi               20480  0
sparse_keymap          16384  1 acer_wmi
ath                    28672  1 ath10k_core
kvm_intel             217088  0
kvm                   602112  1 kvm_intel
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
irqbypass              16384  1 kvm
crct10dif_pclmul       16384  0
crc32_pclmul           16384  0
ghash_clmulni_intel    16384  0
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
ipmi_devintf           20480  0
pcbc                   16384  0
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
mac80211              786432  1 ath10k_core
rtsx_pci_ms            20480  0
ipmi_msghandler        53248  1 ipmi_devintf
memstick               16384  1 rtsx_pci_ms
aesni_intel           188416  0
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
glue_helper            16384  1 aesni_intel
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
intel_cstate           20480  0
intel_rapl_perf        16384  0
cfg80211              622592  3 ath,mac80211,ath10k_core
snd                    81920  19 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
serio_raw              16384  0
soundcore              16384  1 snd
btusb                  45056  0
btrtl                  16384  1 btusb
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                16384  1 btusb
uvcvideo               86016  0
shpchp                 36864  0
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
bluetooth             544768  33 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_core         40960  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
joydev                 24576  0
i915                 1617920  15
input_leds             16384  0
videodev              184320  3 videobuf2_core,videobuf2_v4l2,uvcvideo
idma64                 20480  0
virt_dma               16384  1 idma64
mei_me                 40960  0
media                  40960  2 videodev,uvcvideo
intel_lpss_pci         20480  0
mei                    94208  1 mei_me
intel_lpss             16384  1 intel_lpss_pci
ecdh_generic           24576  1 bluetooth
intel_pch_thermal      16384  0
drm_kms_helper        172032  1 i915
wmi                    24576  4 intel_wmi_thunderbolt,acer_wmi,wmi_bmof,dell_wmi_descriptor
drm                   401408  6 drm_kms_helper,i915
i2c_algo_bit           16384  1 i915
video                  45056  2 acer_wmi,i915
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
acpi_pad              180224  0
mac_hid                16384  0
sch_fq_codel           20480  6
parport_pc             32768  0
ppdev                  20480  0
lp                     20480  0
parport                49152  3 parport_pc,lp,ppdev
ip_tables              28672  0
x_tables               40960  1 ip_tables
autofs4                40960  2
hid_generic            16384  0
usbhid                 53248  0
rtsx_pci_sdmmc         24576  0
r8169                  86016  0
ahci                   40960  2
rtsx_pci               65536  2 rtsx_pci_sdmmc,rtsx_pci_ms
mii                    16384  1 r8169
libahci                32768  1 ahci
i2c_hid                24576  0
hid                   110592  4 i2c_hid,usbhid,hid_multitouch,hid_generic

jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ sudo nmcli device
DEVICE    TYPE      STATE          CONNECTION         
enp4s0f1  ethernet  povezan        Žično povezivanje 1
wlp3s0    wifi      nije povezano  --                 
lo        loopback  neupravljan    --       

Ovo ispiše bez žice:
jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ sudo nmcli device
lo: naredba nije pronađena
jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ DEVICE    TYPE      STATE          CONNECTION         
DEVICE: naredba nije pronađena
jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ enp4s0f1  ethernet  povezan        Žično povezivanje 1
enp4s0f1: naredba nije pronađena
jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ wlp3s0    wifi      nije povezano  --                 
wlp3s0: naredba nije pronađena
jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ lo        loopback  neupravljan    --       
lo: naredba nije pronađena
jeremija@jeremija-Aspire-E5-575G:~$ sudo lshw -c network
  *-network                 
       description: Wireless interface
       product: QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter
       vendor: Qualcomm Atheros
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       logical name: wlp3s0
       version: 31
       serial: 94:e9:79:6c:d4:3f
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath10k_pci driverversion=4.15.0-66-generic firmware=WLAN.TF.2.1-00021-QCARMSWP-1 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       resources: irq:132 memory:b4000000-b41fffff
  *-network
       description: Ethernet interface
       product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0.1
       bus info: pci@0000:04:00.1
       logical name: enp4s0f1
       version: 12
       serial: 54:ab:3a:e8:52:6b
       size: 10Mbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       resources: irq:19 ioport:3000(size=256) memory:b4204000-b4204fff memory:b4200000-b4203fff


Sad da li se može kako pobuditi WiFi?

Prikopcaj ga preko LANa pa reinstaliraj drajvere. Svojevremeno sam i ja imao taj problem sa Asusom ali je bio u pitanju ako se dobro secam 16.04

Ovo je postalo kao kvantna mehanika , ako instaliram Nvidia drivere izgubim i žični internet, pa ako disejblam secure boot vrati mi se internet.
Mislim da je instalacija snap aplikacije comunnity theme iz ubuntu softvera uništila WiFi drivere i više ga ne mogu osposobiti.
Instalirao sam i drivere ath10 sa Git stranice što savjetuju u ovakvim slučajevima ali također izgubim i žični net ali bežični i dalje mrtav.

Reinsalirao sam Ubuntu i opet nema Wi-Fi, a u prošloj instalaciji sam imao bežični sigurno!

Sada planiram rereinstalaciju ali prije toga ću UEFI vratiti na tvorničke postavke pa posložiti ponovo. Valjda će to vratiti bežični i valjda neće laptop postati cigla?

I šteta što se neću moći igrati sa finim ugađanjima jer razno razne instalacije aplikacija probude secure boot.

Meni atheros wifi radi očajno na ubuntu 19.10, ping je dolsovno 3 sekunde, da sekunde. Pecket drop je 25-50% i generalno je neupotrebljivo smeće.

Meni atheros wifi radi očajno na ubuntu 19.10, ping je dolsovno 3 sekunde, da sekunde. Pecket drop je 25-50% i generalno je neupotrebljivo smeće.

Ugasi bluetooth u biosu.

Meni atheros wifi radi očajno na ubuntu 19.10, ping je dolsovno 3 sekunde, da sekunde. Pecket drop je 25-50% i generalno je neupotrebljivo smeće.

Ugasi bluetooth u biosu.

Ne bih se iznenadio da to zeza i @Jeremiju. Inače i ja se spremam za jednu probnu instalaciju(xubuntu) na acer-a es1 331 i skupljam podatke s interneta. Koliko vidim ima dosta stvari na koje se mora paziti i nije baš jednostavno. Uglavnom u live načinu sve radi a sran_a nastaju nakon instalacije

@Jeremija sretno

Pozz

Pokušao sam 19.10.i nekoliko različitih okusa (kubuntu...) i nema WiFi.

Trenutno sam vratio 18.04 zato što jedino ta distraod isprobanih ne "dira" secure boot na laptopu i ne skrši ubuntu. Novije distre daju kao neku pomoć prilikom instalacije i kada se prvi puta podigne OS, moraš upisati šifru za secure boot. Kada ju napišem više ne smijem isključiti računalo pošto poništi namješteni secure boot i nema više bootanja ubuntu. (već neko vrijeme pokušavam zatvoriti ovu temu uspješno, ali nikako ne ide) .

Ako ima netko da je uspio na Acer laptopu instalirati Ubuntu i da ima WiFi uz Atheros drivere molio bih da opiše postupak?

moraš upisati šifru za secure boot. Kada ju napišem više ne smijem isključiti računalo pošto poništi namješteni secure boot i nema više bootanja ubuntu.

Kakva šifra za Secure Boot? Prvi put čujem za to. Misliš li na enkripciju?

Stvarno čudan problem da ti je radilo a sada ne, čak i sa novom verzijom Ubuntua i derivatima.

Jesi probao ovaj driver:
https://github.com/kvalo/ath10k-firmware


Mogu ti savjetovat jedino da probaš neku drugu distru koja nije bazirana na Ubuntuu, nešto poput Fedore ili Manjara.
Tako možemo barem suziti problem i utvrditi da je Ubuntu vezan

Kakva šifra za Secure Boot? Prvi put čujem za to. Misliš li na enkripciju?

Stvarno čudan problem da ti je radilo a sada ne, čak i sa novom verzijom Ubuntua i derivatima.

Jesi probao ovaj driver:
https://github.com/kvalo/ath10k-firmware


Mogu ti savjetovat jedino da probaš neku drugu distru koja nije bazirana na Ubuntuu, nešto poput Fedore ili Manjara.
Tako možemo barem suziti problem i utvrditi da je Ubuntu vezan

Probao sam fedoru, manjaro, itd., i na Acer uopće ne mogu instalirati ništa osim ubuntuida, možda je do mog neznanja.
Kako na aceru trebaš tu secure boot "šifru/ime" upisati, a samo ubuntu ponudi tu opciju prilikom instaliranja. To se pojavi prilikom instalacije kad označim da želim instalirati i vlasničke mp3 i ostalo. Automatski se pojavi prozorčić da moram napraviti secure boot šifru. Bez tog koraka ne dozvoljava nastavak instalacije.
I da bih podigao OS nakon instalacije moram prvo u Biosu napraviti novi secure boot kao "thrusted" i upisati tu šifru. Bez toga mogu samo pomoću super grub CDa podignuti OS.

Driver Ath10 sam pokušao instalirati kako savjetuju sa githuba ali kaže ubuntu da je ta datoteka već postojana (tako nešto). Nemam pojma da li je to točno taj.