Linux za Sve forum

JH-IM je napisao/la:
Ne radi se o RAMu nego baš o ovom zadnjem što si napisao, da radi uvijek i svuda bez da razmišljam hoće li mi idući upgrade zeznuti neki softver ili driver i hoće li Linux klijent za nešto biti zastarjeo i bez pola funkcija ili ga uopće nema U nekoj doglednoj budućnosti trebati ću mali, lagani laptop sa dugim trajanjem baterije i koji će morati uvijek raditi bez puno prčkanja i biti ultrabook kojega ću moći lako nositi svuda sa sobom. Zato sve više razmatram MacBook Pro 13 kada dođe vrijeme. Malo smo offtopic

Nismo više

Baš lijepo što su otkriveni. Ni malo poštovanja prema svojim kupcima.

Slika je prikaz koliko je na Googleu tražen pojam "slow iPhone". Nešto se previše traži pojam kada izađe u prodaju novi iPhone. Slučajnost?
Ali lijepo su pokušali popraviti štetu kao s problemom stare baterije.

Mislim da nije istina da Apple nema poštovanja prema svojim kupcima. Ovo što rade s baterijama je glupo i bezobrazno, ali prema kupcima imaju izuzetne količine poštovanja.

Imao sam jako neugodno iskustvo s Appleovim resellerom iStyle.hr relativno nedavno zbog čega sam bio bez punjača nekoliko tjedana i gdje mi je Pošta naplatila nekoliko kaznenih poštarina zbog kombinirane neodgovornosti svih mogućih aktera (od poštara do djelatnika iStylea), a istovremeno mi iStyle nije baš redovno odgovarao na mailove.

U jednom trenutku sam se sjetio da Apple ima broj u RH (0800 222 427) kojeg sam nazvao i nakon kratkog razgovora s agentom sam bio spojen na odjel za korisnike distribucijskog centra u Irskoj gdje je Joseph, agent s kojim sam razgovarao, pokrenuo istragu oko tog problema.

U roku dva dana problem kojeg sam nisam uspio riješiti tjednima je bio riješen. Joseph me nazvao da mi kaže da je razgovarao s djelatnikom iStylea, a nekih pola sata poslije su me nazvali i iz iStylea.

Apple puno više brine o svojim kupcima nego što to rade neke druge tvrtke. Pitanje je koliko brinu o svojim kupcima, ali i s tim imam poprilično pozitivna iskustva.

iweb je napisao/la:Mislim da nije istina da Apple nema poštovanja prema svojim kupcima...
Imao sam jako neugodno iskustvo s Appleovim resellerom...
spojen na odjel za korisnike distribucijskog centra u Irskoj...
U roku dva dana problem kojeg sam nisam uspio riješiti tjednima je bio riješen...
Apple puno više brine o svojim kupcima nego što to rade neke druge tvrtke.

OK! sada moje iskustvo s Toshibom.
Pokvario se disk. Nazvao sam toshibinog servisera i drugi dan je stigao kurir po laptop. Nakon 4 dana je stigao i laptop. Nakon dva tjedna opet nešto s diskom. Nazvao Toshibu, drugi dan opet kurir odnio laptop i donio ga za 4 dana. Sada već godinama radi bez greške. Nikakvih problema i navlačenja nisam imao.
Sad, gledajući tvoje i moje iskustvo, rekao bih da ja mogu recimo reći: "Toshiba ima poštovanja prema svojim kupcima", prije nego ti to isto za Apple.

jurastublic je napisao/la:OK! sada moje iskustvo s Toshibom.
Pokvario se disk. Nazvao sam toshibinog servisera i drugi dan je stigao kurir po laptop. Nakon 4 dana je stigao i laptop. Nakon dva tjedna opet nešto s diskom. Nazvao Toshibu, drugi dan opet kurir odnio laptop i donio ga za 4 dana. Sada već godinama radi bez greške. Nikakvih problema i navlačenja nisam imao.
Sad, gledajući tvoje i moje iskustvo, rekao bih da ja mogu recimo reći: "Toshiba ima poštovanja prema svojim kupcima", prije nego ti to isto za Apple.

Kod nas više ovisi o tome gdje je hardver kupljen i u koji servis šalju laptop nego o samoj marki što se tiče kvalitete usluge, to se vidi i iz iwebovog primjera, naš iStyle šrot je brzinski reagirao tek kada je dobio po ušima od Appleove centrale u Irskoj, odlično je što se uopće može kontaktirati tako centrala koja će onda poduzeti korake da riješi problem, kod nekih PC marki te elegantno odjebu ako se javiš njihovoj centrali i kažu da se javiš lokalnom zastupniku što znači da si u prijevodu popušio jer se moraš natezati sa našim biserima i centrala ti neće pomoći navlačenjem za uši lokalnog zastupnika.

JH-IM je napisao/la:Kod nas više ovisi o tome gdje je hardver kupljen i u koji servis šalju laptop nego o samoj marki

Poslano je u Toshibin ovlašteni servis, što znači da u ovom slučaju Toshiba dobro pazi da radi s kvalitetnim firmama, što je također važan dio sveukupne usluge i na moju sreću dobro obavljeno s njihove strane.

iweb je napisao/la:Mislim da nije istina da Apple nema poštovanja prema svojim kupcima. Ovo što rade s baterijama je glupo i bezobrazno, ali prema kupcima imaju izuzetne količine poštovanja.

Imao sam jako neugodno iskustvo s Appleovim resellerom iStyle.hr relativno nedavno zbog čega sam bio bez punjača nekoliko tjedana i gdje mi je Pošta naplatila nekoliko kaznenih poštarina zbog kombinirane neodgovornosti svih mogućih aktera (od poštara do djelatnika iStylea), a istovremeno mi iStyle nije baš redovno odgovarao na mailove.

U jednom trenutku sam se sjetio da Apple ima broj u RH (0800 222 427) kojeg sam nazvao i nakon kratkog razgovora s agentom sam bio spojen na odjel za korisnike distribucijskog centra u Irskoj gdje je Joseph, agent s kojim sam razgovarao, pokrenuo istragu oko tog problema.

U roku dva dana problem kojeg sam nisam uspio riješiti tjednima je bio riješen. Joseph me nazvao da mi kaže da je razgovarao s djelatnikom iStylea, a nekih pola sata poslije su me nazvali i iz iStylea.

Apple puno više brine o svojim kupcima nego što to rade neke druge tvrtke. Pitanje je koliko brinu o svojim kupcima, ali i s tim imam poprilično pozitivna iskustva.

OK, složio bih se s tobom što se tiče tvog iskustva s Appleom, da jaki brendovi postupaju bolje sa svojim kupcima od manje poznatih, ne žele loš glas o svojim uslugama i pokazuju da im je stalo. Jedino u sličaju monopola boli ih ona stvar za nas.
Također sam imao dobrih iskustava kod servisa i reklamacija s jakim markama i trgovinama. Ali kada sam u Linksu kupio jedan šrot tablet marke Mira, tablet nije obavljao osnovnu funkciju zbog koje sam i kupio navedeni. Reklamirajući ga pokušali su me preveslati na sve moguće načine.

Da se vratim na iPhone, da recimo kupim mobitel za 6000 ili 7000 kuna, i da mi taj proizvođač uspori mob. za godinu ili dvije, to bih smatrao krajnje bezobraznim i bez i malo poštovanja. Čak i da su to napravili zbog dužeg vijeka baterije, a nisu. Ne vjerujem da bih njihove proizvode više kupovao, da ne znam koliko sam navikao na njih, ako postoji alternativa doviđenja.
Ali to je moje mišljenje.

@JH-IM, jučer su napokon predstavili novi hardver, između ostalog i novi MacBook Air pa ako je to ono što tražiš: https://www.apple.com/macbook-air/ (veličina, težina, rezolucija ekrana)

Na novom MBA sa T2 security čipom onemogućeno korištenje bilo kojeg OS-a osim macOS-a: https://www.idownloadblog.com/2018/11/0 ... hip-linux/

Ne znam u koju temu bih ovo bacio, ako netko zna nek prebaci ... Svakako zanimljivo iskustvo prekaljenog jabučara. A ima i zgodan popis alternativnih aplikacija s macOS-a. Još i svaka tri mjeseca čovjek će osvježit iskustva
https://medium.com/@w0u7/an-apple-for-a ... 4464a3306b

****
Edit by bertone
Evo, teškom mukom sam (koristeći MBP 15") prebacio ovaj post u temu u Appleu... neće pa neće