bertone je napisao/la:Sve usluge koje si nabrojao (osim aktivacije eOI što je i logično) je dostupno i sa autorizacijom razine 3... ja kažem da usluga razine 4 još nema (ima, ali nisu u funkciji), a kada će biti dostupne to nitko ne zna.
Tu si potpuno u pravu. Međutim, e-Građani je samo platforma koja će se proširivati s vremenom. Čini mi se da je ovo tek prva faza (iz kuta građana, tj. korisnika) izdavanja raznoraznih potvrda koje inače mehanički dobiješ na šalteru (uz prethodno popunjavanje obrasca vlastitim podacima koji već ionako postoje u sustavu. Cilj ove prve faze je ubrzanje administracijskog procesa, smanjenje gužvi i općenito rasterećenje sustava.
Sve je manje taksi. Sporost, nesposobnost i inertnost službenika sada je drastično smanjena, zajedno s korupcijom. Do prije 7-8 godina bio je pravi horor izvaditi nekoliko elementarnih potvrda: rodni list, domovnicu, prebivalište, boravište i nekažnjavanje. Živio sam u mjestu A na jednom kraju države, a prebivalište mi je u mjestu B na drugom kraju. Hrpa službi se ukinula pa sam morao (jadni roditelji umjesto mene) ići u prvi veći centar (mjesto C) po te papire. Računaj troškove goriva, utrošeno vrijeme, plaćene takse i potpisivanje u moje ime + slanje preporučene pošte kad sve bude gotovo. I tako svakih 6 mjeseci koliko vrijede same potvrde. Prvo veliko olakšanje je informatizacija sustava prije 6-7 godina kada sam rodni list i domovnicu mogao podignuti bilo gdje bez obzira na prebivalište.
Što je tek s ljudima koji stvarno žive u pripizdinama i moraju jahati do najbliže civilizacije za neke najosnovnije potvrde (rad sa strankama 1-2 dana u tjednu, službenik na bolovanju, službenik na produženoj marendi, nema tonera/struje/pao sustav, ispuni formular pa odi po 20 kn biljega i usput popij kavu al nemoj žurit, porcija teletine ispod peke i deluxe kolač kao zahvala za obavljen posao...)?
Moj slučaj od prije 2 godine: mijenjam prebivalište, osobnu i registraciju na autu. Lik u MUP-u mi objašnjava kako on ne može primiti moje stare tablice na uponištavanje, već ih moram odnijeti u matičnu postaju gdje su izdane gdje će mi ih poništiti pa da mu ih nakon toga donesem. Tek nakon toga ću dobiti nove tablice.
Morao sam okolnim putem podmazati situaciju s njegovim šefom koji ga je pokušao malo "smekšati". Liku očito nije bio dobar dan za rad s ljudima (a kad mu nije dobar dan nitko ga ne može natjerati da omekša). Došao sutra i sve bilo u najboljem mogućem redu - predao stare i dobio nove tablice
Na žalost, imam previše takvih priča o iskustvu sa šalterskim službenicima. Nadam se da sad shvaćaš moju opčinjenost kad u udobnosti kauča skinem neku glupu potvrdu i sam je isprintam
bertone je napisao/la:PS. Kome si se morao dokazivati da nisi kažnjavan?
Svrha: zaposlenje.
